Her kan du læse om, hvordan dine personoplysninger behandles, når du kommunikerer, handler med eller besøger Kvæts.

Dataansvarlig

Kvæts er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger her:

Kvæts ApS, Kongevejen 17A, 3000 Helsingør. CVR: 38851276

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO (databeskyttelsesrådgiver), men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via mette@kvaets.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies, så hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores Cookiepolitik 

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller du ønsker at høre mere om vores services, kan du kontakte os via

• Kontaktformular

• Email

• Telefon

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Typisk almindelige oplysninger såsom navn, email og telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f (om legitim interesse).

Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej. Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at vores ydelse leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b (om nødvendighed for at kunne udføre opgaven).

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, opbevarer vi oplysninger i et år for at kunne yde god service, hvis kunden skulle henvende sig igen.

Nyhedsbrev

Vores nyhedsbrev er frivilligt at tilmelde sig – og det kan altid frameldes igen.

Formålet med nyhedsbrevet er at sende ny information fra virksomheden til de tilmeldte, hvilket kan omhandle fx men ikke begrænset til nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.

Vi vil kun sende mails, hvis der er givet aktivt samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at der angives en mailadresse fx i forbindelse med køb.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a (om samtykke).

Vi behandler personoplysningerne, så længe vedkommende stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, stopper vi også med at sende dette ud til vedkommende. Har vi ikke sendt et nyhedsbrev i 1 år, bortfalder vedkommendes samtykke som følge af vores passivitet.

Ved framelding af nyhedsbrevet, gemmer vi det nu tidligere samtykke i op til 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3. 

Bogføring

Vi gemmer regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder,at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger såsom men ikke begrænset til navn, mailadresse og ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra e (om vores lovpligtige opgave).

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter indeværende regnskabsår er afsluttet.

Jobansøgninger

Vi tager gerne imod jobansøgninger med henblik på at vurdere, om de matcher et ansættelsesbehov i vores virksomhed.

Hvis en jobansøgning sendes til os, er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f (om legitim interesse).

Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning eller en ansøgning til et opslået job, vil vi vurdere din ansøgnings relevans og herefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match. Alternativt bede om dit samtykke til at opbevare oplysningerne i op til et år med henblik på et potentielt fremtidigt match.

Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller ansættes til jobbet, vil vi give dig særskilt information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse.

Databehandlere

Vi har samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

• Squarespace, hjemmesideplatform

• Acuity, bookingplugin til hjemmesiden

• Stripe, online betaling

• Flatpay, kassesystem

• Mailchimp, email automation 

• Websitecare, gavekort

• Uniconta, regnskabssystem

• T.S. Revision, revisor

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere er ansvarlige for at garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Videregivelse af personoplysninger 

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller databehandlere som opbevarer data i EU/EØS. Vi opbevarer data i 5 år. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere uden for EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

En af vores foranstaltninger er, at vi holder os opdaterede om GDPR ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med alt personale.

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på mette@kvaets.dk, så vi kan hjælpe dig med dit ønske.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. 

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledningom de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.  

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.